Otomatik Sipariş Sistemleri ve ERP Eğitimi

Oturum 1 · ERP'ye Giriş ve ERP Pazarı

📚 Oturum 1/4 ⏱️ 45 dakika 🏭 Üretim odaklı

Emre Arslan
Eğitmen · BilişimERP Ürün Müdürü

EĞİTMEN

EA

15

Yıl Üretim ve Sektör Deneyimi
ERP sistemleri, ürün yönetimi, veri analitiği ve dijital dönüşüm

Emre Arslan

👤 BilişimERP Ürün Müdürü

Bilişim A.Ş.'de BilişimERP ürün yönetimi ve ERP çözümleri üzerine çalışıyorum. Üretim işletmelerinin dijital dönüşümünü, ERP tabanlı planlama ve veri analitiği ile destekliyorum.

⚙️
Kurumsal Kaynak Planlama Devreye Alma
10+ ERP uygulama projesi
📈
BilişimBI — İş Zekâsı ve Veri Analitiği Çözümleri
🏭
ERP Tabanlı Üretim Planlama ve APS Çalışmaları
🤖
Yapay Zekâ Destekli Üretim Planlama ve Analitik Modeller

🧭ERP Ürün Yönetimi ve Strateji

📊Veri Analitiği ve İş Zekâsı

⚙️Üretim Planlama ve Optimizasyon

🤖Yapay Zekâ ve Dijital Dönüşüm

01

OTURUM 1

ERP'ye Giriş: İşletmenin Dijital Beyni

AÇILIŞ SORUSU

Onlarca Excel tablosu ve WhatsApp grubuyla bir üretim işletmesi yönetmek neden bir noktada tıkanır?

TANIDIK BİR SENARYO

Bir Günün Kaotik Akışı

📞

Satış

Sipariş aldı, WhatsApp'tan iletti

→

🏭

Üretim

Haberi geç aldı, planı bozuldu

→

📦

Depo

Stok bilgisi eski, eksik var

→

🛒

Satınalma

Geç haber aldı, acele sipariş

→

💰

Muhasebe

En sonda öğrendi, fatura gecikti

⚠️

Sonuç: gecikme, hata, stres — ve müşteri memnuniyetsizliği. Tüm bunların kaynağı kopuk bilgi akışıdır.

TANIM

ERP Nedir?

ERP (Kurumsal Kaynak Planlama), bir işletmenin tüm bölümlerini — üretim, satınalma, stok, satış, finans, İK — tek bir yazılım platformunda birleştiren sistemdir.

🧠

ERP, işletmenizin dijital beyni ve sinir sistemidir: her departman aynı sistemden beslendiği için bilgi kaybolmaz, çelişmez, gecikmez.

💡

Basit ifadeyle: "Herkesin aynı anda aynı doğru bilgiye baktığı sistem."

KAPSAM

ERP Hangi Alanları Kapsar?

🏭

Üretim

İş emirleri, üretim planı, kapasite takibi

🛒

Satınalma

Tedarikçi yönetimi, sipariş, fiyat takibi

📦

Stok / Depo

Anlık stok, depo hareketleri, sayım

📈

Satış

Tekliften faturaya, müşteri takibi

💰

Finans / Muhasebe

Gelir-gider, bütçe, e-Fatura

👥

İnsan Kaynakları

Bordro, izin, vardiya planı

✅

Kalite

Kontrol planları, uygunsuzluk takibi

📊

Planlama / Raporlama

MRP, kapasite, yönetim raporları

ERP MODÜLÜ · 1 / 6

1Finans ve Muhasebe Yönetimi

🫀

ERP sistemlerinin kalbi olarak kabul edilir. Tüm mali süreçlerin yasal standartlara (IFRS vb.) uygun yürütülmesini sağlar.

📋 KAPSAM

📒 Genel muhasebe
📊 Bütçeleme
💳 Borç / Alacak takibi
💵 Nakit akışı yönetimi
🧾 Vergi hesaplamaları
📈 Mali raporlama

🎯

FAYDA

Mali verilerin doğruluğunu artırır ve finansal riskleri en aza indirir.

Finansal Gösterge Paneli ⋯

▲ %12

Nakit Akışı

4.2M₺

Gelir

3.1M₺

Gider

%60

Alacak — %60 Borç — %40

Borç / Alacak durumu & aylık gelir tablosu

ERP MODÜLÜ · 2 / 6

2İnsan Kaynakları Yönetimi (HRM)

👥

İşletmenin en değerli kaynağı olan insan gücünü uçtan uca yönetir.

📋 KAPSAM

👤 Çalışan veritabanı
💳 Bordro yönetimi
🧑‍💼 İşe alım süreçleri
⭐ Performans değerlendirme
📅 İzin yönetimi
🎓 Eğitim planlama

📈

FAYDA

İdari iş yükünü hafifletir ve çalışan deneyimini optimize eder.

İK Yönetim Paneli ⋯

245

Toplam Çalışan

18

Onay Bekleyen İzin

7

Aktif İzin

245

Üretim — 135 Ofis — 74 Saha — 36

Çalışan dağılımı & aylık işe alım trendi

ERP MODÜLÜ · 3 / 6

3Üretim Yönetimi ve Planlama (MRP)

🏭

Üretim süreçlerini hammadde girişinden nihai ürüne kadar optimize eder.

📋 KAPSAM

📋 Malzeme İhtiyaç Planlaması (MRP)
📅 Kapasite planlama
⚙️ Üretim emirleri
🌳 Ürün ağacı (BOM) yönetimi
✅ Kalite kontrol

🎯

FAYDA

Makine ve iş gücü kapasitesini optimize ederek operasyonel verimliliği artırır.

Üretim Yönetimi Paneli ⋯

32

Açık İş Emri

%87

Plan Gerçekleşme

18

Üretilecek Ürün

%87

Gerçekleşen — %87 Kalan — %13

Plan gerçekleşme & makine kapasite kullanımı

ERP MODÜLÜ · 4 / 6

4Tedarik Zinciri ve Stok Yönetimi

🚚

Malzemelerin akışını ve depolama süreçlerini koordine eder.

📋 KAPSAM

📦 Stok takibi
🏬 Depo yönetimi
🎯 Envanter optimizasyonu
🚛 Lojistik yönetimi
📈 Talep tahmini

📉

FAYDA

Doğru stok seviyelerini belirleyerek maliyetleri düşürür ve "yok satma" riskini önler.

Stok ve Tedarik Zinciri Paneli ⋯

2.45M₺

Toplam Stok Değeri

1.250

Stokta Olan Kalem

23

Kritik Stok

1.250

Yüksek Orta Düşük Kritik

Stok seviyesi dağılımı & aylık stok hareketleri

ERP MODÜLÜ · 5 / 6

5Satın Alma Yönetimi

🛒

İşletmenin dış tedarikçilerle olan tüm etkileşimini yönetir.

📋 KAPSAM

🤝 Tedarikçi yönetimi
🏷️ Fiyat pazarlığı
📑 Teklif toplama
🛒 Satın alma siparişleri
🚚 Teslimat takibi

⏱️

FAYDA

Sipariş süreçlerini hızlandırır ve tedarikçi performansını izlenebilir kılar.

Satın Alma Paneli ⋯

12

Açık Sipariş

1.245.000₺

Toplam Tutar

8

Aktif Tedarikçi

12

Tedarikçi A Tedarikçi B Tedarikçi C Diğer

Tedarikçi dağılımı & aylık satın alma hacmi

ERP MODÜLÜ · 6 / 6

6Satış ve Müşteri İlişkileri (CRM)

🤝

Müşteri yolculuğunu ve satış operasyonlarını dijitalleştirir.

📋 KAPSAM

🎯 Potansiyel müşteri takibi
📑 Teklif yönetimi
🛒 Sipariş girişi
🧾 Faturalama
🎧 Satış sonrası destek

⭐

FAYDA

360 derece müşteri görünürlüğü sağlayarak müşteri memnuniyetini ve satışları artırır.

CRM Paneli ⋯

512

Toplam Müşteri

128

Açık Fırsat

86

Kazanılan

512

Web Sitesi Referans Sosyal Medya Fuar

Fırsat kaynakları & satış hunisi (512→86)

TEMEL KAVRAM

Tek Doğru Bilgi (Single Source of Truth)

ERP sayesinde "depoda kaç adet var?" sorusunun tek bir doğru cevabı olur. Satış da, üretim de, muhasebe de aynı anlık veriye bakar.

✅

Artık sabah toplantısında herkes farklı rakam getirmez. Bir tane doğru vardır — ve hepsi onu görür.

🔗

Bu, ERP'nin en temel vaadidir: veriyi tek yerde topla, herkese dağıt.

PROBLEM

Veri Siloları Neden Tehlikeli?

Her bölüm kendi ayrı tablosunu kullandığında veriler "silolara" hapsedilir. Aynı soru — "depoda kaç adet var?" — her sistemde farklı yanıt verir:

⚠️

Hangi rakam doğru? Kimse bilmiyor. Kararlar yanlış veriye dayanır — bu da hatalı siparişlere ve kayıplara yol açar.

ÇÖZÜM

ERP ile Siloları Kırmak

ERP, bölümler arasında kesintisiz ve anlık veri akışı sağlar. Bir bölüme giren bilgi anında diğerlerine yansır.

📋

Satış

Sipariş girer

→

🏭

Üretim

İş emri otomatik oluşur

→

🛒

Satınalma

Eksik malzeme tespit edilir

→

📦

Depo

Stok anlık güncellenir

→

💰

Muhasebe

Fatura otomatik hazırlanır

🔄

Tüm adımlar birbirine bağlı ve anlık — kimse kimseyi WhatsApp'tan haberdar etmek zorunda kalmaz.

KARŞILAŞTIRMA

ERP'den Önce ve Sonra

⛔ ERP'den Önce

Manuel veri girişi, tekrar tekrar
Her bölüm kendi adasında
Hatalar geç fark edilir
Raporlar günler sonra hazır
Karar alma yavaş ve belirsiz
Stok ya fazla ya eksik

✅ ERP ile

Bir kez gir, her yere yansır
Tüm bölümler entegre
Anında uyarı ve alarm
Gerçek zamanlı rapor
Veriye dayalı hızlı karar
Optimum stok seviyesi

KAZANIMLAR

ERP Ne Kazandırır?

Aşağıdaki değerler, sektördeki tipik ERP iyileşmelerini temsil eden yaklaşık göstergelerdir.

%20–30

Stok maliyetinde düşüş

%50↓

Sipariş hatası azalması

10×

Raporlama hızı artışı

%15–25

Operasyonel verimlilik artışı

💡

Bu rakamlar firmadan firmaya değişir; kendi işletmenize özel hedefler uygulama öncesi analiz aşamasında belirlenir.

MİMARİ

Modüller Nasıl Konuşur?

Tüm modüller ortak tek bir veritabanına yazar ve okur. Biri yazar — hepsi anında görür.

🔗

Satınalma sipariş verdiğinde stok otomatik rezerve edilir; üretim bittiğinde muhasebe maliyeti anında görür.

TEKNİK YAPI

ERP'nin Üç Katmanı

ERP yazılımları teknik olarak üç katmandan oluşur. Detayını bilmek zorunda değilsiniz — ama bu yapı sistemi esnek ve güvenli kılar.

🖥️

Sunum Katmanı

Kullanıcının gördüğü ekran, formlar ve raporlar

↕

⚙️

Uygulama Katmanı

İş mantığı ve kurallar — örn. "stok sıfıra inince uyar"

↕

💾

Veri Katmanı

Veritabanı — tüm bilgilerin güvenle saklandığı yer

💡

Ekranı değiştirmek veriye dokunmaz; iş kuralını güncellemek veritabanını bozmaz. Sistem güvenli ve esnek kalır.

DAĞITIM MODELLERİ

Yerleşik mi, Bulut mu?

🖥️ Yerleşik (On-Premise)

Kendi sunucularında çalışır
Yüksek başlangıç maliyeti
Kendi IT ekibini gerektirir
Güncelleme manuel yapılır
Tam kontrol sizde
Büyük ölçekli firmalar için uygun

☁️ Bulut (Cloud / SaaS)

İnternet üzerinden erişilir
Düşük başlangıç maliyeti
Sağlayıcı bakımı üstlenir
Otomatik güncelleme
Her yerden erişim
KOBİ'ler için ideal başlangıç

KOBİ PERSPEKTİFİ

KOBİ'ler Neden Bulutu Tercih Eder?

💸

Düşük Başlangıç

Sunucu, lisans, altyapı yatırımı gerekmez

⚡

Hızlı Kurulum

Haftalarda kullanıma hazır — aylarca değil

📱

Her Yerden Erişim

Fabrika, ofis veya sahada — internet olan her yer

🔄

Otomatik Güncelleme

Yasal değişiklikler ve yeni özellikler otomatik gelir

☁️

Güvenli Yedekleme

Verileriniz bulutta korunur, kaybolmaz

📈

Ölçeklenebilir

Büyüdükçe sistemi kolayca genişletirsiniz

✅

KOBİ'ler için bulut çoğu zaman en mantıklı başlangıç noktasıdır.

SaaS MANTIĞI

Kullandığın Kadar Öde

Bulut ERP, SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) modeliyle çalışır: yazılımı satın almazsınız, kullandığınız sürece abone olursunuz.

💡

Elektrik aboneliği gibi düşünün: elektrik santralı kurmak zorunda değilsiniz. Prize takarsınız, kullandığınız kadar ödersiniz. Bulut ERP de aynen böyle çalışır.

📊

Aylık veya yıllık abonelik bedeli ödenir. Kullanıcı sayısına, modüle veya işlem hacmine göre esnek fiyatlandırma seçenekleri sunulur.

TARİHÇE

ERP'nin Tarihsel Evrimi

ERP'nin Tarihsel Evrimi — Zaman Akışı ⏱️

1960 – 1970

1980'ler

1990'lar

2000'ler

Günümüz ve Gelecek

🏭

🏗️

💻

🌐

☁️

İlk Başlangıçlar (MRP)

İş Birimlerine Genişleme (MRP II)

ERP'nin Yükselişi

Dijital Tümleşme ve İnternet

Akıllı ve Bulut Tabanlı ERP

Üretim ve envanter yönetimini kolaylaştırmak için tasarlanmış Malzeme İhtiyaç Planlaması (MRP) yazılımları ortaya çıktı. Yalnızca üretim süreçlerine odaklı, stok seviyelerini optimize etmeyi amaçlayan sistemlerdi.

MRP; finans, satın alma ve üretim planlama gibi modüllerin eklenmesiyle Üretim Kaynakları Planlaması (MRP II)'ye dönüştü. Artık insan gücü ve ekipman planlaması da sisteme dahildi.

"ERP" terimi bu dönemde ortaya çıktı. Sistemler üretim dışındaki finans ve İK gibi tüm iş birimlerini tek platformda birleştirdi. İlk paketler genellikle şirket içi fiziksel sunucularda barınıyordu (On-Premise).

ERP sistemleri internet teknolojilerini bünyesine katarak küresel operasyonları birbirine bağladı. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ve Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) kavramları sisteme bütünleşti.

Modern ERP'ler artık Bulut (Cloud) tabanlı, yapay zekâ (AI) ve Nesnelerin İnterneti (IoT) destekli platformlardır. Günümüzde otonom yapay zekâ ajanları (Agentic AI) ve gerçek zamanlı tahminleme sistemin kalbini oluşturur.

Üretim & Envanter Yönetimi

Üretim + Finans + Satın Alma + İK + Ekipman

Tüm İş Birimlerinin Entegrasyonu

Küresel Entegrasyon + CRM + SCM

AI + IoT + Bulut + Otonom Ajanlar

Üretim Odaklı

ERP'nin Odak Evrimi

İşletmenin Tamamını Kapsayan Akıllı Platform

02

OTURUM 1 · DEVAM

ERP Pazarı: Hangi Firmalar Var?

🌐 KÜRESEL OYUNCULAR

Yabancı ERP Çözümleri

Dünya genelinde yaygın kullanılan, güçlü ve kurumsal ölçekli ERP platformları.

SAP S/4HANA

Akıllı ERP ile dijital dönüşüm ve uçtan uca süreç yönetimi.

Oracle NetSuite

Bulut ERP ile finans, CRM ve e-ticaretin tam entegrasyonu.

Microsoft Dynamics 365

Esnek ve ölçeklenebilir ERP & CRM çözümleri.

Infor CloudSuite

Sektörel odaklı, bulut tabanlı iş yönetimi çözümleri.

Odoo

Açık kaynaklı, modüler ve uygun maliyetli ERP çözümü.

Workday

Mali yönetim ve insan kaynakları için bulut ERP lideri.

Epicor ERP

Üretim, dağıtım ve hizmet sektörleri için güçlü ERP.

abas ERP

Orta ölçekli işletmeler için esnek ve güçlü ERP.

IFS Cloud

Varlık, servis ve proje odaklı kurumsal ERP çözümü.

Sage X3

Global işletmeler için uçtan uca yönetim ve finans çözümleri.

⚠️

Bu çözümler güçlüdür ancak maliyet, karmaşıklık ve uygulama süresi KOBİ'ler için zorlayıcı olabilir.

🇹🇷 YERLİ ERP YAZILIMLARI

Türkiye'nin Gücü, Türkiye'nin Yazılımları

⭐ %100 Yerli Yazılım

İş süreçlerinizi uçtan uca yönetin, yerli ve milli çözümlerle geleceğe güvenle yürüyün.

EĞİTMENİN ÜRÜNÜ

bilişimERP

Bulut, On-Premise ve Hibrit kullanımıyla finans, üretim, satış, depo ve CRM dahil tüm süreçleri tek platformda yönetin.

Logo

Finans, muhasebe, üretim, insan kaynakları ve daha fazlası için entegre iş çözümleri sunar.

Netsis

KOBİ ve büyük ölçekli işletmeler için uçtan uca entegre ERP çözümleri sunar.

Mikro Yazılım

Finans, üretim, CRM ve insan kaynakları için kapsamlı yazılım çözümleri.

dia

Finanstan üretime, İK'dan CRM'e kadar tüm süreçleri entegre yönetin.

AKINSOFT

İşletmeler için kapsamlı ERP, CRM, ön muhasebe ve sektörel yazılım çözümleri.

Workcube

Bulut tabanlı ERP ile finans, muhasebe, proje ve insan kaynaklarını yönetin.

Planet

Üretim, satın alma, satış ve finans süreçlerini entegre eden iş çözümleri.

SOFT İş Çözümleri

KOBİ'lere özel ERP, ön muhasebe ve iş yönetimi yazılımları sunmaktadır.

CANIAS

Üretim odaklı işletmeler için uçtan uca entegrasyon sağlayan ERP çözümleri.

VBT

Orta ve büyük ölçekli işletmeler için yönetim, finans ve üretim yazılımları.

iDEAL

Finans, stok, faturalama, üretim ve satış süreçlerini yöneten entegre yazılım.

hepsiyazılım

KOBİ'lere yönelik ERP, ön muhasebe, e-ticaret ve sektörel yazılım çözümleri.

zirve

Muhasebe, stok, CRM ve üretim süreçlerini kolaylaştıran entegre yazılımlar.

ETA Yazılım

Üretim, kalite, bakım ve planlama odaklı ERP çözümleri sunmaktadır.

INFODİF

KOBİ'ler için finans, muhasebe, ticari ve e-dönüşüm çözümleri sunar.

mavisol

Bulut tabanlı ERP ve iş yönetimi yazılımları ile dijital dönüşümü destekler.

Sentez

Üretim, kalite kontrol, bakım ve stok yönetimi için özel yazılım çözümleri.

ÇÖZÜM

BilişimERP — Üretim KOBİ'leri İçin Tasarlanmış

Bu eğitim, BilişimERP ile üretim işletmelerinde otomatik sipariş ve ERP yönetimini kapsamlı biçimde ele almaktadır.

🏭

Üretim / MRP Modülü

İş emirleri, malzeme ihtiyaç planlaması, kapasite takibi

📦

Stok & Otomatik Sipariş

Minimum stok uyarısı, otomatik satınalma teklifi

🧾

e-Dönüşüm Entegrasyonu

e-Fatura, e-İrsaliye, e-Defter — tam uyumlu

📊

Esnek Raporlama

Anlık yönetim raporları, özelleştirilebilir paneller

🤝

Yerli Destek

Türkçe, hızlı, yakın — yabancı yazışma yok

🧩

Modüler Yapı

İhtiyacınıza göre modül ekleyerek büyüyün

YERLİ ERP AVANTAJI

Neden Yerli ERP?

Türkiye'de üretim yapan bir KOBİ için yerli ERP'nin avantajları somuttur:

Yerel mevzuata tam uyum: e-Fatura, e-İrsaliye, e-Defter yasal zorunlulukları karşılanır
Türkçe arayüz ve Türkçe dokümantasyon — ekibin adaptasyonu hızlıdır
Hızlı ve yakın yerel destek — aynı saat dilimi, aynı dil
KOBİ ölçeğine uygun makul maliyet — küresel devlere göre çok daha erişilebilir
Sektörel ihtiyaçlara göre esneklik ve özelleştirme imkanı
Türkiye'deki yasal değişikliklere hızlı uyum güncellemeleri

✅

Yerli ERP, yabancı alternatiflerin gücünü yerel bilgi ve uyum avantajıyla birleştirir.

KARAR REHBERİ

ERP Seçerken Nelere Dikkat?

İhtiyaç analizi: Hangi süreçlerinizde gerçekten sorununuz var?
Sektöre uygunluk: ERP üretim firmalarının ihtiyacını biliyor mu?
Ölçeklenebilirlik: Büyüdüğünüzde sistem de büyüyebilir mi?
Entegrasyonlar: e-Fatura, banka, e-ticaret platformlarıyla bağlanıyor mu?
Destek ve eğitim: Uygulamadan sonra yalnız kalmayacak mısınız?
Toplam sahip olma maliyeti (TCO): Lisans + uygulama + eğitim + bakım toplamı ne kadar?

💡

En ucuz ERP değil, size en uygun ERP doğru seçimdir. "Uyum" hem teknik hem de insani boyutu kapsar.

GERÇEKÇİ BEKLENTİLER

ERP'ye Geçişin Zorlukları

ERP bir sihirli değnek değildir. Başarılı uygulama için zorlukları önceden bilmek gerekir:

😤

Değişime iç direnç: "Biz hep böyle yaptık" — alışkanlıkları değiştirmek zaman ve liderlik ister. En büyük risk teknik değil, insanidir.

🧹

Veri temizliği: Yıllardır biriken hatalı, eksik, çelişkili verilerin düzeltilmesi zaman ve emek ister. "Çöp girerse, çöp çıkar."

⏰

Bütçe ve zaman aşımı riski: Plansız projeler uzar ve pahalılaşır. Gerçekçi bir proje planı şarttır.

⚠️

Bu zorluklar görmezden gelindiğinde ERP projeleri başarısızlıkla sonuçlanır. Öngörmek çözmektir.

BAŞARI FAKTÖRLERİ

Başarılı ERP İçin 5 Temel Kural

👔

Üst Yönetim Desteği

Patron projeye sahip çıkmazsa ekip de sahip çıkmaz

🎓

Çalışan Eğitimi

Sistemi kullanan insanlar iyi eğitilmeden başarı olmaz

📅

Aşamalı Geçiş

Her şeyi bir anda değiştirmeye çalışmak büyük risk yaratır

🧹

Temiz Veri

Sisteme girecek veriler doğru ve tutarlı olmalı

📋

Gerçekçi Plan

Zaman ve bütçe planı hayalci değil, gerçekçi olmalı

🏆

ERP bir yazılım değil, bir dönüşüm projesidir. Teknik kısım en kolay parçadır — asıl iş, organizasyonu hazırlamaktır.

OTURUM ÖZETİ

Bu Oturumda Ne Öğrendik?

ERP nedir ve neden gereklidir — kopuk sistemlerin bedeli
Veri siloları ve "tek doğru bilgi" kavramı
ERP'nin kapsadığı alanlar ve modüller arası veri akışı
Yerleşik (on-premise) vs Bulut (cloud/SaaS) modeller
KOBİ'ler için bulutun avantajları
Küresel ve yerli ERP çözümleri, BilişimERP'in konumu
ERP seçim kriterleri ve geçiş zorlukları
Başarı için 5 kritik faktör

➡️

Sıradaki Oturum: ERP'yi tanıdık. Artık üretimin kalbine iniyoruz — ne üretileceğini ve hangi malzemelere ihtiyaç duyulduğunu nasıl planlarsınız?
→ Oturum 2: Ürün Ağacı (BOM) ve Malzeme İhtiyaç Planlaması (MRP)